POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Outubro 2026

Esta política descreve como o Canal RapRJ coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

• Formulário de contato e carrinho: nome, nome artístico, telefone/WhatsApp, email, Instagram
• Área do cliente: dados de login (email e senha criptografada)
• Cookies: preferências de consentimento armazenadas localmente
• Pixel da Meta (só se você clicar em “Aceitar tudo” no aviso de cookies): a Meta (Facebook e Instagram) recebe que você visitou a loja, pôs algo no carrinho, começou ou concluiu um pagamento, junto com o seu IP, o navegador e o e-mail do pedido embaralhado (código SHA-256, não o e-mail aberto). Serve pra medir e melhorar os anúncios. Com “Só essenciais”, nada disso é enviado.
• Navegação (medição própria): de onde a visita veio (origem/UTM e os parâmetros do link de entrada, como a campanha, o anúncio e a marca de clique de anúncio), páginas e cliques, tempo e rolagem, tipo de dispositivo, navegador e sistema, o endereço IP completo e uma localização aproximada (país, estado e cidade) calculada a partir do IP. Tudo fica em banco próprio do Canal RapRJ, sem serviço de terceiros: a localização é calculada no nosso próprio servidor e o seu IP não é enviado a ninguém para isso.

2. Finalidade

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato sobre serviços de divulgação
• Gerenciar campanhas contratadas
• Enviar relatórios de performance
• Emitir cobranças e faturas
• Se você digitar seu e-mail no carrinho e o pagamento não for concluído, mandar um lembrete daquele pedido (um só, sem lista de marketing)
• Se você pedir o cupom de boas-vindas, mandar o cupom e um aviso antes de ele vencer (um só)
• Medir de onde vêm as visitas e o que funciona no site, e proteger o site contra robôs e fraude (usando IP, localização aproximada, aparelho e navegador)

3. Compartilhamento

Não vendemos nem transferimos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. A única exceção é o Mercado Pago, que processa o pagamento diretamente na página (o e-mail e os dados do pagamento vão para ele, sob a política de privacidade dele). Fora isso, seus dados ficam restritos ao Canal RapRJ.

4. Armazenamento e segurança

Senhas são armazenadas com criptografia bcrypt. O acesso ao sistema é protegido por autenticação com token. Dados são armazenados em servidores seguros.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Pedir que os registros de navegação ligados a você (IP, localização aproximada e identificador de visitante) sejam apagados

6. Cookies e identificadores

Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. O que existe: (1) armazenamento local da sua escolha no aviso de cookies; (2) um identificador de sessão, para contar a visita uma vez; e (3) um identificador de visitante (código aleatório, sem nome nem e-mail) guardado no seu navegador para reconhecer que você voltou. Esse identificador, o seu IP e a localização aproximada ficam ligados às suas visitas no nosso banco. A medição própria de visitas funciona independentemente da escolha no aviso de cookies; para pedir a exclusão desses registros, escreva para o contato abaixo.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: contato@canalraprj.com.br

Localização aproximada por IP: IP Geolocation by DB-IP (banco IP to City Lite, licença CC BY 4.0), consultado no nosso servidor.